HS4 ด้านที่ 1 ด้านการบริหารจัดการ

65
ระบบประเมินมาตรฐานระบบบริการสุขภาพ

โรงพยาบาลเทพรัตนเวชชานุกูล เฉลิมพระเกียรติ 60 พรรษา


ด้านที่ 1 ด้านการบริหารจัดการ ค่าถ่วงน้ำหนัก
100%		 คะแนน
%
1 นโยบายการจัดการคุณภาพ 40.00
2 กระบวนการคุณภาพ 25.00
3 ผลลัพธ์ของการจัดการคุณภาพ 35.00
0.00


* N/A ข้อใหญ่ทั้งหมด จะคำนวนเป็น 0 คะแนน


ลำดับ เกณฑ์การประเมิน
1 นโยบายการจัดการคุณภาพ
1.1 สถานพยาบาลจัดให้มีนโยบายการจัดการคุณภาพและมีการดำเนินงานอย่างเป็นรูปธรรม
1.2 มีการประกาศนโยบายของผู้บริหารสูงสุดที่ให้ความสำคัญแก่การยกระดับคุณภาพบริการเพื่อประชาชนและมีการดำเนินงาน
1.3 มีแผนงานและกิจกรรมการมีส่วนร่วมของบุคลากร
1.4 มีแผนงานและมีกิจกรรมที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมของชุมชน หรือผู้รับบริการ หรือญาติ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการบริการ
2 กระบวนการคุณภาพ
2.1 มีแผนงานและมีการดำเนินงานที่แสดงถึงคุณภาพบริการและระบบสนับสนุนบริการ
2.2 มีแผนงานและมีการดำเนินงานที่แสดงถึงคุณภาพการบริหารสถานพยาบาล
3 ผลลัพธ์ของการจัดการคุณภาพ
3.1 มีแผนงานและมีการดำเนินงานเรื่องความพึงพอใจและความมั่นใจของผู้รับบริการและประชาชน
3.2 มีแผนงานและมีผลงานที่แสดงถึงความสุขและความพึงพอใจของบุคลากรในสถานพยาบาล
3.3 มีแผนงานและมีการดำเนินงานที่แสดงถึงชื่อเสียงของสถานพยาบาล


กลับ